Ofte stilte spørsmål
Her finner du svar på alt du lurer på angående din bestilling, våre smykker og levering.
Hva er leveringstiden for min bestilling?
Vi sender vanligvis din pakke innen 1-3 virkedager. I travle perioder som ved salg eller høytider kan det ta noe lengre tid. Du vil motta en sporingslenke så snart ordren din er pakket.
Hvilke materialer bruker Maanesten i sine smykker?
Våre smykker er laget av sterlingsølv (925) og er belagt med 18 karat gull. Vi bruker også et bredt utvalg av halvedelstener og ferskvannsperler som gir hvert smykke et unikt uttrykk.
Hvordan returnerer jeg en vare?
Du har 14 dagers angrerett fra du mottar varen. Varen må være ubrukt og i originalemballasjen. Vennligst benytt den vedlagte returetiketten eller kontakt kundeservice for bistand.
Tilbyr dere gaveinnpakning?
Ja, alle smykker fra Maanesten leveres i våre signatur-smykkeesker. Du kan også legge til en personlig hilsen eller velge ekstra gaveinnpakning i kassen.
Hvordan bør jeg ta vare på mine Maanesten-smykker?
For at smykkene skal holde seg fine over tid, anbefaler vi at du tar dem av før dusjing, trening og når du sover. Unngå direkte kontakt med parfyme, kremer og kjemikalier.
Hvilke betalingsmetoder godtar dere?
Vi tilbyr trygg betaling via Klarna (faktura eller delbetaling), Vipps, samt alle vanlige kredittkort som Visa og Mastercard.